🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
ARTICLE 1 – PRÉAMBULE
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients (ci-après « le Client » ou « l’Utilisateur ») sur la manière dont Noma, opéré par CELEBORN LLC, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles fournies dans le cadre de ses activités : formations, coachings, micro-formations, accompagnements personnalisés et communauté en ligne.
CELEBORN LLC accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
CELEBORN LLC (opérant sous le nom NOMA)
4405 Jager Dr NE, Ste C4 PMB 2093, Rio Rancho, NM 87144, USA
contact@deborah-digital.com
ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Noma collecte uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de ses services :
Données d’identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
Données de paiement : montant, date et mode de paiement (les données bancaires sont gérées de façon sécurisée par Stripe / Systeme.io, Noma n’y a pas accès) ;
Données de connexion : adresse IP, navigateur, appareil ;
Données liées à l’activité de formation : progression dans le programme, participation aux appels, messages envoyés, formulaires complétés ;
Échanges avec le support : courriels, messages ou tickets SAV.
Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.) n’est collectée.
ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées dans les buts suivants :
Créer et gérer le compte client sur la plateforme Noma ;
Fournir l’accès aux formations, coachings et communautés ;
Assurer le suivi pédagogique et la relation client ;
Envoyer les informations, emails de service et communications relatives aux programmes ;
Améliorer les contenus et l’expérience utilisateur ;
Respecter les obligations légales et fiscales applicables à CELEBORN LLC.
ARTICLE 5 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (accès à la formation ou au coaching acheté) ;
Le consentement du Client pour l’inscription à la newsletter ou la communication marketing ;
L’intérêt légitime de CELEBORN LLC à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de ses services.
ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée maximale de 5 ans après la fin de cette relation, sauf obligations légales contraires.
Les données liées aux factures sont conservées pendant 10 ans, conformément aux règles comptables.
ARTICLE 7 – PARTAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES
Noma ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.
Les informations peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires techniques indispensables (hébergeurs, email marketing, CRM, plateformes de formation, processeurs de paiement) ;
Les partenaires commerciaux liés à la formation, uniquement si cela est nécessaire à l’exécution du service (ex. : entreprises partenaires pour mise en relation).
Ces prestataires sont rigoureusement sélectionnés et soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
Les données peuvent être hébergées aux États-Unis ; CELEBORN LLC veille à ce que des garanties adéquates soient mises en œuvre (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
ARTICLE 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
CELEBORN LLC met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles :
hébergement sécurisé ;
mots de passe chiffrés ;
accès restreint aux seules personnes habilitées ;
protocoles SSL pour les échanges ;
sauvegardes régulières.
ARTICLE 9 – DROITS DU CLIENT
Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir copie des données le concernant ;
Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données (dans la limite légale) ;
Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format lisible ;
Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment marketing ;
Droit de retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
Une réponse sera apportée sous 30 jours ouvrables maximum.
ARTICLE 10 – COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Lors de la navigation sur le site ou les pages de vente Noma, des cookies peuvent être déposés sur le navigateur de l’Utilisateur afin de :
assurer le bon fonctionnement du site ;
analyser les performances ;
personnaliser le contenu ou les publicités.
Le Client peut configurer ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.
ARTICLE 11 – COMMUNICATIONS MARKETING
En s’inscrivant à la newsletter ou à un formulaire de Noma, le Client accepte de recevoir des communications liées à l’activité de la marque.
Il peut se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.
ARTICLE 12 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Noma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
Toute modification substantielle sera notifiée par email ou via la plateforme membre.
ARTICLE 13 – CONTACT
Pour toute question ou demande relative à la gestion des données personnelles :
CELEBORN LLC (Noma)
4405 Jager Dr NE, Ste C4 PMB 2093, Rio Rancho, NM 87144, USA
contact@deborah-digital.com